MIÉRCOLES 06.05.09 09:30AM
JORNADA DE DEBATE
HACIA LA PROVISIÓN LOCAL EN UN ENTORNO GLOBAL |
 |
|
En el escenario global actual, muchas empresas internacionalizadas, requieren un mismo modelo de provisión de servicios TIC, suficientemente homogéneo para sus diferentes ubicaciones. Para satisfacer esta necesidad, los proveedores de servicios TIC tradicionalmente han experimentado con dos modelos:
|
| |
| 01. La constitución de nuevas empresas, o unidades internas, desplegadas conjuntamente y dedicadas a la empresa o grupo matriz |
| |
| 02. La contratación de proveedores de servicios globales. |
| |
| El primer modelo de provisión interna de estos servicios, ha estado minoritario. La opción más habitual ha sido el segundo modelo, también denominado de outsourcing global pero en muchos casos ha fallado por culpa de las dificultades que comporta el despliegue de los servicios, en un territorio concreto, del cual a menudo se desconocen las particularidades tecnológicas, económicas, culturales y sociales. |
| |
| Gracias a la experiencia acumulada, actualmente tenemos la oportunidad de mejorar la situación mediante la introducción, en estos marcos globales, de los proveedores locales de servicios TIC. Estos proveedores pueden ayudar a resolver las dificultades provocadas por las particularidades locales, a la vez que intentan dar respuesta al reto que supone la adecuación a los requisitos de prestación global del servicio que quieren las empresas clientes y que reciben en otras localizaciones. |
| |
| Alrededor de esta idea, vale la pena debatir hasta que punto nos encontramos antes lo que podemos llamar glocalización de servicios TIC, de una manera análoga a como se ha usado este neologismo en otros ámbitos: por ejemplo, en ámbitos culturales y de medio ambiente (global + local, “pensar globalmente, actuar localmente”) o en ámbitos tecnológicos (diseño y desarrollo local para usuarios de alrededor del mundo). Así podemos pensar en la glocalización de los servicios TIC como una posible alternativa al outsourcing global: a partir de necesidades y requisitos globales, servicios aprovisionados por proveedores locales, con prácticas estandarizadas y aceptables globalmente y con mecanismos de coordinación entre los diversos proveedores locales del mismo cliente. |
| |
| El objetivo principal de esta jornada es reflexionar y debatir sobre estos temas, así como sobre las posibles vías de experimentación y de solución que se presentan en el marco de los nuevos escenarios tecnológicos y desde el punto de vista profesional y académico. |
| |
Información completa de la jornada del día 6 de mayo en www.glocalitzacio.cat. |
|
